网球场服务员日常工作规范(doc 1页)

网球场服务员日常工作规范内容提要：
2.工作规范
　　(1)按时到岗，整理好自身的仪容仪表。
　　(2)参加班前会，了解当日工作任务和具体的工作分工。
　　(3)清洁本服务区域内环，境卫生。
　　(4)准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。
　　(5)营业前收集好当日天气预报并公示于网球场人口处。
　　(6)如果是室内网球场应将温度调控在18—20℃，湿度在50%～60%间。
　　(7)将营业时间、客人须知、价格表等以中英文对照书写，置于明显位置。
　　(8)清洁整理网球场地卫生。
　　(9)将各种运动器械归类摆放整齐。
　　(10)检查网球场内的设备设施运转是否良好。
　　(11)当客人来到网球场消费时，主动、热情地上前迎接。
　　(12)迅速为客人办理消费登记手续。

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