棋牌室服务员日常工作规范(doc 1页)

棋牌室服务员日常工作规范内容提要：
2.工作规范
　　(1)按时到岗，整理好自身的仪容仪表。
　　(2)参加班前会，了解当日工作任务和具体的工作分工。
　　(3)清洁本服务区域内环境卫生。
　　(4)准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。
　　(5)营业前应将温度调控在18—20℃，湿度在50%一60%间。
　　(6)将营业时间、客人须知、价格表等以中英文对照书写，置于明显位置。
　　(7)清洁整理棋牌室的场地卫生。
　　(8)将各种用品、座椅归类摆放整齐，布局合理。
　　(9)检查棋牌室内的设备设施运转状况是否良好。
　　(10)当客人来到棋牌室消费时，主动、热情的上前迎接。
　　(11)迅速为客人办理消费登记事务。

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