酒店客房部员工日常礼仪规范(doc 18页)

酒店客房部员工日常礼仪规范内容提要：
一、 仪表仪容规范
　　员工的仪表仪容是构成酒店良好形象的重要因素，是形成顾客良好印象的关键。因此，每一位员工都应时刻规范注重自己的仪表仪容，并以此而自豪。
　　(一)、男员工仪表仪容规范
　　1、制服
　　(1) 上岗必须穿酒店规定之制服。不可有破洞，折绉。着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。
　　(2) 随时保持整洁、挺括、钮扣完整，并随时扣好。
　　(3) 制服的衣、裤口袋内不可装多余东西，笔、笔记本、名片、手帕可装于衣服内侧口袋内，以保证制服外型美观。
　　(4) 着西装时，笔不可放于上衣口袋。工作时间西装钮扣必须扣好，单排扣西装只扣上面钮扣，下面一颗仅作为装饰。
　　(5) 坐下时，西装上衣扣要解开，待站起时再扣上。平时在无客人的办公室内可将西装上衣脱下挂在衣柜里，出门则应穿好，扣上。
　　(6) 衬衣外应直接着西装，不可在衬衣外加毛衫。
　　(7) 裤子的长短合适，以裤脚接触脚背为宜。
　　(8) 保持裤子整洁挺括，裤缝线条清晰，无双道出现。
　　(9) 皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好，皮带系好后以剩下12cm的皮带为宜，宽度以2.5 cm~3 cm为宜。
　　(10) 员工卡属制服之一部分，穿制服的员工必须将员工卡端戴于左上方衣袋处。

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