酒店管家部楼层布草制度(doc 1页)
所属分类：酒店管理制度
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资料简介：
酒店管家部楼层布草制度内容提要：
1. 楼层布草存放在工作间內，由领班负責。
2. 整房员在工作中不得将布草放进垃圾袋內；查房时应按照酒店配备标准进行点数；如发现缺少时，应及时、委婉的询问客人，查找原因。
3. 领班每日与布草房做好脏、净布草的当面交接，出现问题及时上报。
4. 员工应爱惜布草，严禁把布草做抹布使用，发现破损的及時上报领班，严禁补入房间。5. 因工作失误遺失或损坏布草，按规定进行处理 。
6. 领班每日检查整房员的布草送取工作；确保每日脏布草都及时送洗。主管每周不定期的进行抽查盘点。
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