市场营销部旅行社销售代表销售程序(doc 1页)

市场营销部旅行社销售代表销售程序内容简介：
一、销售访问前                                   
1、查阅计划访问的旅行社近期订房情况，资料全面,信息准确（订房部门、订房人、天数、客源结构）           
2、了解该旅行社最新的人事变动情况和部门设置。
3、了解该旅行社的资信情况。
4、准备好酒店宣传资料、价目表、名片、礼品等。
5、着职业装，发型整齐，衣着干净，鞋面清洁，女士化淡妆.
二、销售访问中   
1、面带微笑、主动有礼貌地向对方问候，初次见面主动递上名片，举止大方。                                    
2、针对需求，宣传优势，介绍酒店地理位置、硬件设施、服务项目等。    
3、介绍酒店进期大致营业情况，实事求是，赢得信任。
4、询问销售对象近期客源情况，要求有的放矢，突出重点。
5、询问其他竞争对手销售动向和销售政策，对市场进行全面了解。

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