代付款处理流程与标准(doc 1页)
所属分类：工作制度
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资料简介：
代付款处理流程与标准内容简介：
住店客人之间代付款PAY FOR
1. 若有其他住店的客人同意替该客人付帐，首先确认付费客人为本饭店住店客人；
2. 问清同意代付项目并填写代付款通知单，同时请付费客人签名认可；
3. 等客人离开柜台后，将代付款通知单复印若干份，分别订在每一位付费和被付费客人的登记单后，以作结帐时的凭据。
店外客人为住店客人代付款
1. 若有店外客人要求替住店客人付帐时，须请店外客人出示信用卡，
2. 验证该信用卡属于付费客人，是饭店接受的信用卡类中的一种，并在有效期内；
3. 问清同意代付项目并填写代付款通知单，同时请付费客人签名认可；
4. 将信用卡到拉卡机上进行授权；
将信用卡到压卡机上压硬卡，请持卡人在压卡底单上签名
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