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酒店行政管家工作职责要求(doc 1页)

所属分类:酒店管理制度

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资料简介:

酒店行政管家工作职责要求内容提要:
1.制订并及时修订、完善管家部各工作政策程序和规章制度,监督执行各有关规定,以确保各项工作高效率顺利完成。
2.订出各分部门工作描述,订明各工作岗位责任,指导员工按标准完成工作任务,协调各分部门运作,以保证整体运作达到要求。
3.挑选并考核员工,指导督促员工遵守行为规范,确保达到管理要求。
4.正确作出员工评估,激励员工上进,及时解决员工疑难问题或投诉事件。
5.确保客房舒适、干净、安全;确保管家部所辖范围清洁整齐、设备正常。确保各项服务及管理工作达到“四星级”标准要求。
6.监督及控制部门设备及清洁用品的使用,确保正确使用各类设备和物资,避免浪费。

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