销售管理制度大全(doc 36页)

资料简介：

销售管理制度大全目录:
第一部分:管理制度
1、现场基本工作制度 
2、现场销售礼仪规范 
3、客户登记规定
4、客户接待规定
5、客户现场投诉处理
6、现场资料管理
7、现场报表管理
第二部分:考核制度
1、考核标准　 
2、考核操作办法　　
3、第三部分：奖惩制度
4、惩戒标准
5、奖励标准

 

销售管理制度大全内容简介:
     销售员必须规定的时间上班，每天在考勤记录簿上签到，不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。 销售员必须请自己接待过的客户于《客户来访登记表》或汇总表上留名，并在两张表上留下同一记录，由销售员交销售经理审核存档，将资料分析处理并输入电脑。电话咨询的客户原则上只做电话登记，不做客户接待登记，如登记应特别注明。销售员必须认真跟进自己的客户并做好记录，不得因跟进工作不足而造成客户流失；假如超过10天无任何跟踪记录或成交记录，不再视为第一位登记人的客户。客户登记有冲突，以先登记者为准。客户登记必须是以客户姓名、联系电话为确认依据，否则无效。

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