沟通技巧与表达能力培训教材(PPT 24页)
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资料简介：
沟通能力训练
什么是沟通？
为什么要问？
问什么?
提问的方式
怎么问?
销售的秘密——引导至上
影响我们倾听的因素
容易出现的倾听盲区
倾听时的注意事项
解决方法
怎样听出真实意思
录音实例分析
学“会”说话
表达能力常见问题
客人喜欢听我们说什么
表达能力训练
表达能力训练（二）
词汇训练
感性描述
用语言去征服客户吧!
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