影院营运操作手则(DOC 97页)
所属分类:经营管理制度
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点击下载第一章消防安全
第七章卖品工作
第三章员工礼仪
第二章清洁
第五章售票工作
第八章影城品质管理
第六章影务工作
第四章值班管理
(1)仔细核对观众所持影票的日期、时间、
厅号及片名是否与本次检票的场次和时间一致。
(1)现调机中糖浆和水的比例标准应参照应产率表,如果低于标准比例,
则会产生溢缺;如果高于标准比例,则会产生盈亏。
(2)对无票儿童确认是否超过1米3的免票线,如超过则礼貌地请家长至票房补票后入场。
(2)爆米花的三种原料的投放比例的标准应为:玉米:椰油:糖=1:0.375:0.55,
通常情况下,员工的现场操作,设备运行中的异常情况均会对这个比例的正确性有一定的影响。
(3)任何的短缺和损耗都应当有详细的损耗记录及赔付记录。
(3)有特殊年龄规定时,入场观众是否符合影片对观众的年龄的要求。
(4)凭半价票或特殊优惠票入场时,检票口员工需核对观众的有效证件是否和优惠条件一致。
(注意:巡厅时应按规定路线,并且在一个厅内的逗留时间不可以超过2分钟。)
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