百安居商店员工服务标准(ppt 76页)

主要内容
百安居(中国)商店员工服务标准
百安居(中国)商店员工仪容仪表标准
员工个人仪容仪表准则
员工个人仪容仪表标准
百安居(中国)员工服务礼仪准则
员工服务礼仪准则
百安居(中国)服务礼仪标准
电话服务礼仪标准
日常服务基本礼貌用语
百安居(中国)服务使命宣言
完美服务黄金法则
神秘顾客打分标准
百安居(中国) 顾客服务

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卓越服务要素与标准(doc 24页)

饭店金钥匙服务培训讲义(ppt 72页)

关于工厂和服务设施的物流分析(ppt 85页)

客户服务能力考核试题(doc 21页)

业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法(DOC 42页)

优质护理服务培训课件(PPT 45页)