健康体检与第三方健康管理服务培训课件(ppt 40页)

主要内容
健康体检的产生与局限性
从健康体检到健康管理
爱康国宾的健康管理模式

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服务标准之ITIL认知培训(pdf 104页)

优质护理相关知识概述(PPT 38页)

服务营销智囊36招(PPT 39页)

一汽公司从传统型制造企业向服务型制造企业转型战略研究(DOC 4

客服服务投诉处理的案例分析(doc 8页)

服务人员与内部营销(ppt 30页)