A技术服务公司绩效提升中教练技术应用研究分析(doc 48页)
所属分类：售后服务
文件大小：673 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
目 录
摘 要 4
Abstract 5
第1章 前言 8
1.1 问题提出 8
1.1.1 经济环境下企业生存压力问题 8
1.1.2 管理形式转变 8
1.1.3 企业绩效提升过程中的问题表现 9
1.1.4 员工绩效优化需求分析 9
1.2 研究意义 9
1.2.1 提升企业整体绩效 9
1.2.2 提升企业管理者素质 10
1.2.3 促进员工成长 10
1.2.4 扩展教练技术实际范畴 10
1.3 研究方法 10
1.3.1 问卷调查法 11
1.3.2 案例研究法 11
1.3.3 文献法 11
第2章 研究综述 11
2.1 企业教练的起源与发展 12
2.2 企业教练技术发展情况 12
2.2.1 企业教练技术国际发展现状 12
2.2.2 企业教练技术在我国的发展现状 13
2.3 企业教练及员工绩效 13
2.3.1 企业教练 14
2.3.2 企业教练技术特征分析 15
2.3.3 企业教练行为与其他类型的管理行为对比分析 15
2.3.4 企业教练分类 16
2.3.5 企业教练操作模式 17
2.3.6 企业教练及员工绩效关系分析 17
第3章 问卷测量与资料收集 19
3.1 问卷说明 20
3.2 问卷发放与回收 20
3.2.1 预试 20
3.2.2 正式测试 20
3.3 统计分析方法 20
3.4 企业绩效相关资料收集 21
3.4.1 企业基本情况介绍 21
3.4.2 A技术服务公司绩效考评流程 21
3.4.3 A技术服务公司绩效考评激励措施 21
3.4.4 A技术服务公司绩效优化建议 22
第4章 问卷调查实证分析 23
4.1 调查问卷数据描述 24
4.1.1 管理者基本情况 24
4.1.2 企业绩效管理情况 24
4.1.3 员工绩效优化情况 26
4.1.4 企业应用的绩效提升机优化管理方式 29
4.2 问卷分析总结 30
4.2.1 企业绩效管理值得肯定的地方 30
4.2.2 企业绩效管理存在的问题 31
第5章 优化企业员工绩效方法及建议 31
5.1 企业教练文化建设 32
5.2 完善绩效制度，优化教练技术 32
5.2.1 客观绩效考评 32
5.2.2 强化员工参与绩效管理程度 33
5.3 加强企业管理者教练技术提升 33
5.4 激励机制保障分析 34
第6章 研究结论及展望 34
6.1 研究结论 35
6.2 研究局限及展望 35
参考文献 36
致 谢 41
附录 调查问卷 42
附录A企业教练与绩效改进调查问卷 43
附录B员工绩效改进状况调查问卷 46
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
