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客户满意度研究分析(ppt 84页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

目录
A客户满意经营理念
B客户满意度的源起与推动
C客户满意度研究案例
D客户满意度调查方法与原则
E员工满意度调查测评

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客户管理系统概述(doc 43页)

客户关系管理之客户价值篇(ppt 32页)

如何应对客户投诉(PPT 31页)

客户服务管理程序(1).pdf6

客户管理与人情化服务讲义(ppt 12页)

大客户销售十八妙招(doc 9页)

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