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宾馆饭店对客服务培训课件(ppt 37页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
一、什么是饭店服务质量
二、怎样测定饭店服务质量
三、如何提高饭店服务质量                

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如何提升绩效-服务意识培训(PPT 36页)

基于触点峰终理论的营业厅服务过程管理(PPT 93页)

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