客服人员培训课件(ppt 43页)

主要内容
客户服务的重要性
客服服务的本质
客服人员的基本动作

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客户关系管理之CRM系统实施方法研讨(ppt 57页)

客户电话约访技巧(ppt 26页)

顾客满意度的调查方法(ppt 86页)

客户专长培训讲义(ppt 93页)

如何进行客户关系管理(ppt 84页)

客户经营培训课件(ppt 82页)