提高电话销售培训(ppt 47页)

主要内容
电话工具优缺点
电话接听要领
保持电话良好态度的种种做法
客户为什么不爱接“推销”的电话
如何做好电话前准备
电话开场白要领
产品益处推介技巧
小冰的电话销售成交率比较低

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贷记卡电话服务需求(DOC 10页)

电话营销的特性培训教材(PPT 77页)

口才训练与电话营销技巧培训讲义(ppt 31页)

以客户为中心的电话销售大流程(DOC 38页)

电话营销过程与实例(ppt 51页)

电话订货员的情绪管理(doc 10)