口才训练与电话营销技巧培训讲义(ppt 31页)
所属分类:电话营销
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一、电话口头表达训练
二、电话基本技巧
三、十大电话情景应对技巧
口才训练与电话营销技巧培训讲义内容摘要:
提前想好谈话要点,列出提纲:
1.我的电话要打给谁?
2.我打电话的目的是什么?
3.我要说明几件事情?它们之间的联系怎样?
4.我应该选择怎样的表达方式?
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