营销人员的职业态度和情绪管理教材(PPT 116页)
所属分类:营销人员管理
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优秀销售人员职业素养
态度:销售人员的第一要素
营销人员的职业态度
由于种种原因没有到达
如果是快递公司送合同呢?
《不求最好,但求最累》
俄罗斯人种树的故事
我们到底应该怎么做?
什么是真正的结果?
什么是结果导向?
结果导向的三要素
行动不一定有结果,
不行动一定没有结果
上进心——乐观豁达
营销人员的压力与情绪管理
新闻速递
1、压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2、压力是对未知事件悲观解释的结果
3、压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
4、压力是面对威胁时的本能反应
压力测试
解析
压力的种类
减肥的故事
对压力的心理反应
对压力的生理反应
对压力的行为反应
你是A,B,C 哪一位?
你的压力来源
讨论:有效的压力管理方式-你的经验
应对压力的基本技巧
策略一:消除或减弱压力源
策略二:增强个人自身的弹性
策略三:反应策略——暂时性的应对方法
老农与石头
雪松的故事
小和尚的顿悟
故事引入
人有九类基本情绪
好的情绪
差的情绪
我们都不能忘我地思考
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