公共关系工作程序课件(PPT 69页)

案例：苹果的免费广告
苹果的公关策略
公共关系调查的概念
案例
分析
公共关系调查的意义
公共关系调查的内容
3、了解目标公众（“公关三度”的分析）
公关调查的方法
问卷法
问卷调查面临的困难
设计问卷
问卷问题类型
开放题
选择题问题
是非題
公关调查方案包括以下内容：
撰写调查报告
重要意义
公关调查报告的格式
标题
目录
导言
正文主体 P55
结尾
署名
附件
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公共关系学经典案例分析(doc 23页)

公共关系案例分析(doc 65页)

公共关系学形成性考核册(doc 52页)

公共关系的传播原则与效果概述(ppt 5页)

公共关系的起源与发展(ppt 74页)

公共关系人员及机构设置讲义课件(ppt 48页)