消费者购买决策(PPT 82页)

主要内容
引例
一、购买决策类型
二、购买决策过程
1.问题识别
2.信息搜寻
3.评价备选方案
4.购买行动
5.购后行为

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消费心理学基础知识(ppt 67页)

消费者市场及其行为分析(ppt 19页)

财产所有权、消费者权益培训课件(ppt 45页)

《中华人民共和国消费者权益保护法》实施办法(doc 9页)

消费者行为分析(doc 18页)

商品服务市场和消费者考题(doc 13页)