约见顾客培训课件(PPT 56页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
主要内容
一、约见顾客的含义
1.有利于推销人员成功地接近顾客
2.有利于推销人员顺利地开展推销洽谈
3.有利于推销人员客观地进行推销预测
案例
4.有利于推销人员合理地利用时间,提高推销的计划性
二、约见顾客的内容
（一）确定约见对象
确定约见对象时应注意：
（二）约见事由
（三）确定约见时间
注意
（四）确定约见地点
工作地点
居住地点
社交场合和公共场所
三、约见顾客的方法
（一）当面约见
优点
缺点
注意衣着打扮，言谈举止
（二）电话约见
电话预约的步骤
寒 暄 致 意
运 用 介 绍
提 出 要 求
确认约会、友好道别
销售员在电话约访客户如何巧过秘书关
电话情景
（三）信函约见
注意
优缺点
（四）委托约见
（五）广告约见
广告约见的优缺点
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