TS16949汽车行业生产件与相关服务件实施(PPT 85页)

主要内容
5.1.1 过程效率
5.4.1.1 质量目标—补充
5.5.1.1 质量职责
5.5.2.1 顾客代表
5.6.1.1 质量管理体系绩效
5.6.2.1 评审输入—补充
6.2.2.1 产品设计技能
6.2.2.2 培训

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专业服务营销品牌篇(ppt 40页)

通行能力与服务水平(PPT 63页)

一汽丰田服务管理(ppt 19页)

营销服务部的筹建与运作(PPT 32页)

某休闲餐厅顾客投诉与处理方法(ppt 17页)

浅析不同类型物业的管理与服务(doc 33页)