数字时代图书馆的资源建设及服务创新(PDF 71页)

主要内容
第一部分：学校简介
第二部分：图书馆概况
第三部分：资源建设与利用
第四部分：CNKI助力教学科研
第五部分：“子悦”品牌以及服务创
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浅议顾问型消费者投诉处理途径的建立与实施(doc 5页)

体育健身服务(PPT 40页)

路政政务服务手册(DOC 56页)

客户服务家具行业研究报告(doc 51页)

人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题(doc 10页)

服务营销全面概论(ppt 44页)