中国电信产品与服务市场细分研究报告(ppt 71页)

主要内容
研究背景及目的
研究方法及设计
研究主要发现
大客户访谈主要发现
中小企业座谈会主要发现
消费者座谈会主要发现
消费者定量调查主要发现
消费者对目前电信产品的认知与使用情况
关键购买因素及客户满意度
市场细分

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终端服务制胜(ppt 31页)

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