消费者经典新(PPT 108页)

主要内容
第一章 导论
研究消费者行为的意义
影响顾客冲动购买的因素
附：维系和发展顾客关系的策略
消费者行为营销审核
营销伦理与消费者权益
讨论：商品命名、商标、包装与消费者行为

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如何利用调查寻找消费者洞察(ppt 24页)

经济法—消费者权益保护法(PPT 41页)

移动客户消费行为与营销策略(ppt 90页)

中国高收入消费市场形态分析(ppt 33页)

商业因素对消费者行为影响的心理分析(ppt 49页)

消费者购买决策行为分析(ppt 64页)