公共关系学绪论(PPT 40页)
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第一章 绪论
第一节、公共关系的基本概念
一、公共关系的定义
二、“公共关系”的一词多义
三、公共关系的特征
第二节、公共关系的基本要素
第三节、公共关系的职能界定
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