中学服务方案培训(DOC 37页)

目录
第一章前言2
第二章企业介绍3
企业情况表3
部分管理项目4
第三章服务设想5
项目分析5
服务特色5
服务内容7
服务承诺8
第四章服务计划9
组织架构9
人员配置10
人员培训11
人员考核20
服务措施24
第五章服务费用36
第六章结束语37

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瑞星服务体系介绍(doc 8页)

关于ITILV3的专业服务管理体系构建(PPT 33页)

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