销售员客户服务礼仪篇(PPT 60页)

主要内容
高效果的学习方法
服务礼仪篇
服务礼仪的重要性
仪容、穿着与姿势
仪容
服装
站立
就座
行走
手势
手执
介绍称呼致意
自我介绍
介绍他人
称呼
致意
鞠躬
微笑的魅力
实战修炼
名片就是我们的面子
名片放在什么地方呢？
如何递交名片
如何接拿名片
外行的表现
如何共乘电梯
电话礼仪
接听电话要点
听
听的技巧
销售人中员常用的说法
问
照照镜子你有这些不良的动作吗
还有这些吗

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销售人员管理培训(doc 42页)

促销人员培训(PPT 20页)

关于营销人员的三种能力分析(doc 7页)

谈客户眼中的优秀销售人员(doc 10页)

成功企业营销人员培训手册典范(DOC 30页)

某公司销售人员的自我管理(ppt 14页)