销售人员商务礼仪(PPT 72页)
所属分类：营销人员管理
文件大小：7555 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
商务礼仪培训 主讲人：吴霞女士
课程介绍
主要内容
第一部分：认识礼仪
第二部分：商务交往礼仪
1、握手礼仪
握手的禁忌
2.名片礼仪
3.介绍礼仪
b.为他人做介绍
4、电话礼仪
2）打电话的六大原则
c、电话礼仪细节
4、公务衬衫
5.公务领带
B.公务领带五大禁忌
提升男性形象价值的五大饰品
二、商务接待礼仪
1、迎接宾客的商务接待礼仪
2、待客过程中的举止礼仪
B.接待中的引导礼仪
3、接待中的次序礼仪
4、沟通礼仪
5、赠送礼品礼仪
B、送礼的禁忌
6、送客礼仪三大原则
7、拜访礼仪
第五篇：商务餐饮礼仪——中餐宴请
筷子的使用禁忌
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
