基于J2EE的新沙港网上客户服务系统分析与设计(DOC 76页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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目 录
第一章 绪论 1
1.1 课题研究的背景 1
1.2 课题的现实意义 2
1.3 论文的体系结构 2
第二章 电子商务系统及J2EE概述 3
2.1 电子商务系统概述 3
2.1.1 电子商务 3
2.1.2 电子商务系统 4
2.1.3 网上客户服务系统是港口电子商务系统的重要组成部分 4
2.2 J2EE概述 5
2.2.1 企业级应用 5
2.2.2 J2EE的优势 7
2.2.2 J2EE体系结构 9
2.2.3 J2EE 技术核心 11
第三章 新沙港网上客户服务系统的需求分析 13
3.1 新沙港网上客户服务系统的需求背景 13
3.1.1 新沙港务公司信息化建设方案简介 13
3.1.2 新沙港电子商务系统实施的“四步走”战略 18
3.2 新沙港现有客户服务的业务流程分析 18
3.3 新系统逻辑方案的建立 20
3.3.1 新系统的业务流程分析 20
3.3.2 新系统的数据流程分析 23
第四章 新沙港网上客户服务系统的设计 27
4.1 系统功能概述 27
4.2 系统功能的设计 28
4.2.1 系统总体结构设计 28
4.2.2 系统模块设计 29
4.3 数据库的设计 31
4.3.1 数据库表的设计 31
4.3.2 数据库自动编号功能的实现 34
第五章 系统实现的主要内容及关键技术 36
5.1 利用远程IC卡读卡完成客户登录的实现 36
5.2 货物信息查询的实现 41
第六章 结束语 44
6.1 全文总结 44
6.1.1 系统的特色 44
6.1.2 论文的主要工作 44
6.2 进一步研究的问题 44
6.2.1 系统安全 45
6.2.2 利用XML和数字签名实现网上合同签约 47
致谢 54
参考文献 55
附录 56
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