高端客户销售方法(PPT 45页)
所属分类:客户管理
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单 元 大 纲
重要观念
高端客户销售的锦囊妙计
活动:脑力激荡
高端客户轮廓
高端客户特性
高端客户的共同特性
经营高端客户的共同特性
高端客户专业销售循环
高端客户销售细节
信任的建立
信任在销售中的作用
信任建立八大原则
活动一:头脑风暴
寿险营销的细节处理
活动二:张先生买车的故事
活动三:头脑风暴
活动四:头脑风暴
活动五:吃饭的故事
活动五:吃饭的故事(续)
活动七:送礼物的故事(续)
活动八:硅谷来客的故事的启示
有效的倾听技巧
非口头交流的重要性
交流矩阵
高端客户销售切入
寻找切入点与切入时机
预约一个确定的未来——循序渐进法(例)
话术思考点
高端客户销售切入点——话术范例
活动:小组演练
业务人员注意事项
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