酒店前台销售技巧培训(PPT 48页)

主要内容
前台销售课程
酒店客源的组成
前台销售的重点－上门散客
家庭型
情侣型
团体型
熟客型
商务型
旅游型
客人性格的划分
暴躁型
温和型
不温不躁型
扮演好角色
消费者状况
销售前的准备
对酒店的认识
销售技巧交流
针对“优柔寡断”客人销售技巧
针对“价格敏感”客人的销售技巧
产品优点法
客人受益法
比较优势法
限定折扣法
限时折扣法
工作繁忙时的销售
会员卡的销售
案例《巧妙推销豪华套房》1
案例《巧妙推销豪华套房》2
案例《巧妙推销豪华套房》3

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客户销售技巧的基本理论(ppt 77页)

大客户的销售技巧(ppt 161页)

营销心理学关键技巧(ppt 69页)

零售业营业员销售技巧培训(ppt 20页)

营销技巧之绝对成交讲义(doc 19页)

销售技巧知识汇总(57个资料)