推销人员素质与能力培养(PPT 37页)
所属分类：推销管理
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资料简介：
主要内容
第一节 推销人员的职业素质
一、政治思想素质
二、合理的知识结构
三、心理素质
四、身体素质
五、良好的仪表仪容
第二节 推销人员的能力培养
一、观察能力的培养
二、自我控制能力的培养
三、应变能力的培养
四、语言表达能力的培养
五、社交能力的培养
第三节 推销礼仪
一、介绍礼仪
二、握手礼仪
三、拜访礼仪
四、迎接礼仪
五、称呼礼仪
六、电话礼仪
七、餐桌礼仪
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