导购员的服务与服务意识(PPT 44页)

资料简介：

主要内容
服务和服务意识
服务的概念
服务的六个要素
服务的重要性
案例分享（优质的服务就像磁铁一样）
什么是优质服务
服务人员必备的素质
故事分享（李先生买家具）
服务意识

 

 

 

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物流顾客服务与市场营销 (PPT 78页)

餐饮服务基本环节培训课件(ppt 46页)

某自动变速器售后培训课件(PPT 62页)

优质服务的定义和需要的技巧(PPT 74页)

酒店服务质量观念诠释与实施(ppt 60页)

客户投诉处理与满意度管理(ppt 37页)