有效的销售面谈技巧培训(PPT 38页)
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有效的销售面谈技巧
面谈前所需要的准备
面谈中不可不知的礼仪
自我介绍—完美的第一映像
座位的安排
销售从开场白开始
开场白四步曲
据统计,客户爱听的话
开场白的注意事项
如何开发客户需求及产品介绍
了解客户需求——什么是客户需求
不同销售人员在不同项目上用时的区别
了解客户需求的第一步——询问
询问的方式
了解客户需求的第二步——聆听
确认潜在需求
如何陈述产品——客户买的是什么?
例:点媒应用广告平台
提供佐证——增强客户的信任度
面谈结束时——如何为下次见面做铺垫
面谈流程六步骤
爆:以客户为中心的面谈流程
谈判的过程中……
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