客服进化史(PPT 36页)

主要内容
客服进化史
威客
应用模式的变迁
软件网页化
网络应用程序的优点

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广告公司维护成功的客户关系方法(ppt 24页)

中国联通综合视频监控系统设备及客户端技术规范(ppt 136页)

顾客异议处理(ppt 44页)

客户资质信息类提交手册(doc 40页)

会员营销--怎样建立客户忠诚计划(ppt 14页)

顾客价值创造与满意度模型(ppt 39页)