社工服务需求调查与辅导技巧培训(PPT 48页)

主要内容
需求调查与辅导技巧培训
需求调查
1、需求调查的对象
2、需求调查时间
3、需求调查的地点及形式
4、需求调查的目的
生理需要
安全需要
爱与归属感的需求
尊重需要
自我实现的需要
5、需求调查的内容
服务需求
辅导技巧
何谓辅导
辅导员应有的基本态度
1.尊重
2.真诚
同感
支持性的技巧
2.倾听
3同理心
4。鼓励运用口头语言及身体语言的方式肯定对方一些积极的表现。
引领性技巧
影响性的技巧
第一次个案面谈的步骤及内容

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