消费者行为学之态度改变和互动传播(PPT 65页)

主要内容
将涉入概念化   113 
故事的陈述形式 258  
传播改变态度 – 劝服  240
传播改变态度   240
对应策：战术上的传播选项 – 营销角度 
战术性传播选项 
传统传播模式
新的观点：互动性传播
互动性传播
品牌属性的双重成分
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金融消费者的法律界定研究(PDF 51页)

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