轻卡消费者购买行为研究(ppt 51页)

资料简介：

目录
第一部分   项目总体情况汇总
           1、项目研究背景
           2、项目研究目的
           3、项目执行情况
第二部分   消费者购买行为研究结论与建议
第三部分   消费者购买行为研究
           1、消费者信息来源分析
           2、消费者购车过程研究
           3、消费者对渠道终端关注度分析

 

第一部分   项目总体情况汇总
一、项目研究背景
1、随着我国改革开放的不断深入，人民的消费水平不断提高，消费者对汽车消费的认识也逐步由非成熟走向成熟，因而消费者购车行为变得更加理性。
2、在群雄并起的国内汽车领域，福田汽车要保持全国商用车第一品牌的地位，除了要不断提高产品和服务水平外，还需要深入了解消费者的购车心理。
二、项目研究目的
    本次消费者调查主要目的是通过研究用户群体从“想买车”打算开始，到“购车回家”之间的整个信息收集、购买行为心理活动整个过程；通过研究消费者心理的“黑盒子”，为公司的品牌广告传播渠道和销售终端建设提供有意义的建议。
三、项目执行情况

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消费者投诉处理培训课程(ppt 49页)

消费者对户型及面积的选择偏好(doc 11页)

消费者市场与消费者购买行为分析(ppt 72页)

消费者行为专题培训(ppt 37页)

消费使用习惯与态度研究(doc 54页)

消费者行为理论课件(PPT 127页)