B2C商城运营流程(PPT 63页)
所属分类:售后服务
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一、用户数据分析
1、用户人群
2、用户行为
3、用户需求
二、B2C商城行业分析
1、行业对手分析
2、现状分析
三、商城的定位和优势
商城运营思路和阶段性的目标
四、运营环节的进度
1、招商
2、服务
3、数据
4、推广
5、营销
6、用户体验
五、风险评估和资源需求
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