金牌客户服务技巧培训(DOC 61页)

课程目录
第一单元     你的工作
第二单元     工作的你
第三单元     你的客户
第四单元     接待客户
第五单元     理解客户
第六单元     帮助客户
第七单元     留住客户
第八单元     团队合作
第九单元     服务挑战

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实用沟通技能售后服务部培训(PPT 65页)

人力资源服务中心认知实训 (ppt 54页)

创业孵化基地孵化器运营服务实操手册(doc 62页)

销售服务与阳光心态培训(PPT 84页)

理财顾问服务培训资料(ppt 90页)

我国社会转型与志愿服务的前途(ppt 135页)