车间经理标准服务流程(PDF 68页)

目录
01 服务流程概述
02 预约服务
03 接待流程
04 维修流程
05  质检流程
06 交车流程
07 跟踪服务
08 管理
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某客户服务省级中心项目建议书(pdf 45页)

面向第三方物流服务企业的运输与定价联合决策(pdf 68页)

客户服务技巧培训(PPT 54页)

移动售后管理研究报告(PPT 36页)

前台服务工作流程(DOC 55页)

物业客户服务中心管理手册(doc 34页)