移动售后管理研究报告(PPT 36页)

资料简介：

主要内容
一、手机售后对于销售的影响力特点
二、忠诚客户对于企业销售的影响力
一、售后的运营数据研究
二、东莞移动售后管理现状
三、东莞移动手机售后所面临的问题
四、小结
一、完善现有售后模式
二、形成集中化管理，统一归口
三、分工明确，相互协作
四、针对售后网点现阶段重点问题强效提升
五、加强服营厅售后处理能力
六、终端销售中常见故障机型销售解读
七、常见终端故障问题的处理技巧
八、故障解读与现场故障投诉处理手册的应用

 

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橱柜服务营销概述(PPT 35页)

大客户的服务管理(ppt 16页)

西餐厅服务概述(PPT 40页)

商业银行规范化服务与管理培训课件(ppt 780页)

物业管理服务方案(DOC 105页)

信息安全服务资质认证实施细则(PDF 37页)