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散客导游服务概述(PPT 36页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第四章  散客导游服务
第一节  散客导游服务概述
散客旅游与团队旅游的区别
散客旅游的类型划分
散客旅游迅速发展的原因
散客旅游的特点
散客导游服务的特点和要求
散客旅游的服务类型
第二节  散客旅游服务程序及要求
接站服务
入住服务
游览服务
送站服务
自驾游产品
活动整体流程
后续服务
其他服务
案例分析
散客包价导游服务
团队活动方式
单项服务
旅游咨询

..............................

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赢在顾客价值的服务策略(ppt 43页)

餐厅服务员岗位职责(doc 57页)

怎样打造金牌客服团队(ppt 43页)

客户服务手册(DOC 39页)

信息系统运行维护服务方案(DOC 37页)

电子产品营销与技术服务之元行业认知(PPT 66页)

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