货代销售实务之货运服务产品渠道 (PPT 39页)
所属分类:售后服务
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任务3-1-3:货代销售实务--货运服务产品渠道
对手介绍客户
老客户延伸新客户
耳朵听来客户
任务3-1-3:货运服务产品渠道
相关知识
1.货代营销环境
2. 货代营销渠道现状
2.1渠道长且信息不畅通
2.2服务方式单一且缺乏增值
2.3网络化程度低
2.4信息流和资金流管理未能满足货主的需求
2.5高素质人才匮乏且缺乏对员工的培训
2.6团队合作意识薄弱
2.7客户关系管理水平低
3.货运分销渠道
3.3货运分销渠道类型
4.货代销售技巧
4.1客户开发
4.2客户接近
4.3客户说服
4.3.1引起顾客注意
4.3.2面谈
4.3.3情感激发
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