十二五服务业发展规划(DOC 30页)

主要内容
第一章 发展基础与形势分析
第二章 指导思想与发展目标
第三章 主要任务
第四章 空间布局
第五章 保障措施

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服务流程培训(ppt 53页)

大学智慧图书馆创新服务之Find知识发现服务(PPT 44页)

顾客服务理念与技巧培训(ppt 33页)

如何建立客户服务的专业能力(doc 17页)

互联互通科技条件服务平台与农村信息化服务平台(ppt 54页)

酒吧销售服务培训讲义(ppt 34页)