一汽丰田服务流程(PPT 172页)

主要内容
目标
顾客期望
工作要求
工作流程
详细操作过程
必备技能
必备知识
监控要素
总结

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卓越顾客服务培训课件(PPT 40页)

服务型店面管理者技能培训(ppt 45页)

餐厅服务员培训以及操作细则(DOC 58页)

超市新员工服务意识与服务理念培训课件(PPT 32页)

老年服务中心电梯设备采购及安装项目招标文件 (doc 76页)

服务产品的培训资料(ppt 29页)