服务理念学习材料(DOC 37页)

主要内容
我们是如何打造服务品牌的
如何理解和实现优质服务
儒家文化讲
取有之“道”
管理是一吃街之“本”
酒店发展基本思路
管理三句话
强化执行意识
第二篇：管理机制是保障
第三篇：有效激励是动力
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终稿印刷、临沂市非营利医疗服务价格试行标准(xls页)

导购技巧与售后服务(ppt 24页)

XP系统服务本地设置用户手册(PDF 33页)

餐饮服务食品安全监管执法文书(doc 57页)

某公司内部质量控制制度建设和实施情况(DOC 31页)

服务标准(PPT 57页)