药学服务培训讲义(PPT 28页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
第一章 绪论
第一节 概述
一、药学服务（pharmaceutical care)
现代药学的发展
二、实施药学服务的背景
三、药学服务的内容
四、药学服务的对象
五、药学服务的特点
六、药学服务的效果
七、医药服务人员应具备的素质
第二节 用药咨询
用药咨询
一、患者的用药咨询
二、医师用药咨询
三、护士用药咨询
四、社会公众用药咨询
第三节 患者的依从性和用药指导
一、依从性
（一）患者不依从的主要原因
（二）患者不依从的后果
（三） 提高患者依从性的措施
二、药品的正确使用及保存方法
三、用药的特殊提示
总 结
课后作业
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